Dalam rangka mendukung salah satu misi Walikota dan Wakil Walikota Kupang yaitu Kota Kupang sebagai Kota Pintar (Smart City), yang tertuang dalam RPJMD 2017 - 2022, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Kupang melakukan inovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan aplikasi e-BISA Dukcapil.
Dengan aplikasi e-BISA Dukcapil, masyarakat dapat melakukan registrasi permohonan secara online. Selain itu, e-BISA Dukcapil juga memudahkan masyarakat untuk mengunduh sejumlah formulir yang dibutuhkan dalam proses pengurusan hingga regulasi yang menjadi dasar aturannya. Ketersediaan Form Konsultasi/Pengaduan diharapkan dapat membantu warga masyarakat yang masih kebingungan dan ingin mengetahui informasi lebih lanjut terkait dengan kegiatan pelayanan kependudukan dan pencatatan sipil di Kota Kupang serta melaporkan adanya indikasi kecurangan dalam memberikan layanan.
Kiranya e-BISA Dukcapil dapat memberikan manfaat baik secara internal maupun eksternal, untuk meningkatkan mutu pelayanan yang lebih baik ke depannya. Kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat dibutuhkan demi peningkatan mutu aplikasi ini di waktu yang akan datang.
LOKASI KANTOR
